Effektiv AI-lösning för samtalshantering
Rosie är ett AI-baserat verktyg som fungerar som en svarstjänst för både företag och hem. Med sin förmåga att operera dygnet runt, alla dagar om året, säkerställer Rosie att inga samtal missas, vilket ger konstant stöd. Förutom att besvara samtal kan Rosie även schemalägga avtal och skicka bekräftelsetexter, vilket gör den till ett effektivt verktyg för planering. Ett unikt inslag är dess eskaleringssystem, som aktiveras vid behov av mänsklig inblandning.
Rosie kan också känna av känslor som brådska eller frustration i den som ringer, vilket gör att den kan erbjuda att eskalera ärenden vid behov. Den kan ringa för att bekräfta avtal i förväg och därigenom minska antalet uteblivna besök. Dessutom är Rosie tränad på företagspecifik information och integreras med befintliga system, vilket gör den till en mångsidig lösning utan att störa nuvarande verksamheter.
